Misión, Visión y Valores

MISIÓN

Facilitar y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de la Ciudad de Madrid, trabajando día a día para ofrecer un servicio cada vez más ágil y de calidad que beneficie la movilidad de la ciudad, teniendo en cuenta los principios del desarrollo sostenible.

VISIÓN

Ser una empresa pública cuyo objetivo es colaborar en la consecución de una movilidad sostenible en la ciudad de Madrid.

VALORES

Madrid Movilidad establece los siguientes valores estratégicos de sostenibilidad:

Compromiso: con la Calidad, orientando toda la actividad de Madrid Movilidad a la mejora continua de la gestión y del servicio a los Grupos de Interés, con preocupación prioritaria por el usuario y el ciudadano, basando la relación en el respeto e interés en el servicio que se presta.

Responsabilidad : con la gestión y prevención de riesgos relacionados con la seguridad, la sociedad y el medio ambiente derivados de las acciones empresariales de Madrid Movilidad que puedan afectar tanto a los ciudadanos como a los empleados.

Respeto: por el medio ambiente, los derechos humanos y cualquier otro aspecto ético que conduzca a un óptimo gobierno de Madrid Movilidad basado en la transparencia.

Proactividad: con el fomento de acciones creativas e innovadoras relacionadas con la sostenibilidad aplicadas mediante una visión plural y de equipo que persigue la eficiencia y mejora continua.